建築塗料廠家自興盛（shèng）以來便廣受關注，盡管隻是大類中的細小分支，但卻憑借著對客戶需求的（de）深度挖掘，一步步（bù）創建出規模化的成熟發展體係。在（zài）消費者中（zhōng）間（jiān）受歡（huān）迎的建築塗料廠家深諳客戶采購（gòu）心理，能預先（xiān）想到令客戶擔（dān）憂的種種事（shì）宜，處理得當。無論（lùn）何種規模的塗料廠家，均比較在意（yì）客戶關注的具體事項，且看（kàn）下文做出的分析。

1、是否持有該產品的正規運營資質

值得信賴的（de）建築塗料廠家早已取得了正（zhèng）規運營資質，這一點毋庸置（zhì）疑，而一（yī）些從未獲得過（guò）資（zī）質的小廠家（jiā）也混跡在市（shì）場中間，幹擾消費者的選購思（sī）路。資質是考察建築塗料廠家質量好壞的關鍵性指標，未持有的廠家需及時剔除在選項範圍之外。

2、簽訂的合同（tóng）條款是否完備

客戶比較關注建築塗料廠家出具的合同條款，考慮到一旦簽訂（dìng）就擁（yōng）有法律效應，因此客戶不能掉以（yǐ）輕心，會逐（zhú）字逐句的探究合（hé）同的每個條款。要知道建築塗料廠家若想與客戶達成長期合（hé）作關係，合（hé）同是（shì）維（wéi）護雙（shuāng）方利益的有力武器，不能馬虎對待。

3、出現問題時能否聯係廠家人員

客戶還比（bǐ）較關（guān）注建築塗料廠家對於問題的處理方式，特（tè）別是需要遠（yuǎn）距（jù）離運輸的異地消費（fèi）者，倘若塗料在運（yùn）輸途中（zhōng）發（fā）生了泄露或其他問題，建築塗料廠（chǎng）家需給出合理（lǐ）解決方案。廠家應把這部分內（nèi）容提前告知消費者，並設立專門的接待人（rén）員負責處理問題。

上文簡要描述（shù）了客戶比較（jiào）關注建築塗料廠家的點（diǎn），仔細讀完之後不難發現，客戶對自身（shēn）利益的防護意識普遍較高，對建（jiàn）築塗料廠家心存戒（jiè）心。這樣的想法是正確的，客戶應該懂得如何保障自身權益，也需明確（què）哪種類別的塗料廠家便於長期合作。